綿 (コットン) 製品の組成誤表記に関するお詫びと返品対応のお知らせ

綿 (コットン) 製品の組成誤表記に関するお詫びと返品対応のお知らせ

平素よりCFCLをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社では2024年7月1日から販売した製品 (CF008KC044 / TC STRATUM STAND-UP COLLAR BOMBER JACKET および CF008KN133 / TC GARTER SHORT SLEEVE TEE SHIRT) において、オーガニックコットンの認証とは異なる有機栽培綿の「コットン・イン・コンバージョン」に関して、「オーガニックコットン」と誤表記していたことが判明しました。つきましては、当該製品の返品を受付いたしますので、ご希望の方はCFCLの直営店までお持ちいただくか、ご返品お申し込みフォームよりご連絡をお願いします。

当該製品をご購入いただきましたお客様、ならびに日頃よりCFCLを信頼し、ご愛顧いただいております皆様に、心よりお詫び申し上げます。


【背景】
弊社にて原因の調査を進めたところ、今回の誤表記はCFCLの取引先における情報把握と伝達に不十分な点があり、CFCLにおいても適時に認証証明書を取得する確認プロセスが十分でなかったことが原因でした。

従来のコットンの栽培には大量の水や化学肥料、農薬が必要であり、土壌や環境、人体への影響が問題視されています。それに比べ、オーガニックコットンは、これらの化学物質や農薬の使用を制限することで環境負荷が低減された、より持続可能な綿花栽培方法によるコットンのことです。一方、「コットン・イン・コンバージョン」とは、オーガニックコットンと同じ方法で栽培されているものの、土壌の健全化には一定の期間が必要という理由で、栽培を開始してから約3年の期間を経ていないコットンを指します。



これらのコットンはオーガニック認証を取得することができず、国際的には「オーガニックコットン」ではなく「コットン・イン・コンバージョン (オーガニックコットンに移行期間中のコットン) 」あるいは単に「コットン」と表記され、取引価格も従来型のコットンと同水準となることが一般的です。この状況により、栽培農家はオーガニック農法を実践しているにも関わらず、一般的なコットンと同じ価格でしか販売ができないため、収入が不安定になるという課題があります。これがオーガニックコットンの普及を妨げる一因となっています。

この世界的な課題に取り組むために、CFCLでは事業パートナーであるスタイレム瀧定大阪株式会社 (以下、スタイレム) と協力して、従来型のコットンを栽培する農地のオーガニック転換を促進しています。スタイレムでは、インドの特定地域における農家に無償でオーガニックコットンの種子を提供し、専門家を現地に派遣して栽培方法に関する知見を共有しています。また、オーガニック移行期間中のコットン (コットン・イン・コンバージョン) をオーガニックコットンと同等の価格水準で買い取り、オーガニックコットンの栽培を開始する農家の支援に尽力しています。CFCLでは同社が取り扱うコットン・イン・コンバージョンの積極的な採用に加え、オーガニックコットン農家へのより直接的な支援を目的とした新たな取り組みの検討も開始しました。

今回対象となる素材は、コットンの調達からCFCLのオリジナル糸の開発に至るまで国内繊維商社3社を経由していました。誤表記の原因となった情報把握と伝達の不足は、調達された再生ポリエステル糸とコットン・イン・コンバージョン糸を交撚する工程と、ニット製造用の糸に加工する工程の間で発生しました。また、弊社においては、素材の認証証明書を量産開始前までに確認するプロセスが不十分でした。

当該製品の品質および着用に問題はありませんが、お客様のご要望に応じて当該製品の返品を承ります。ご希望の方は、お手持ちの製品をお確かめの上、CFCLの直営店舗へお持ちいただくか、下記のリンクよりお申し込みください。弊社にて製品確認後に、速やかに返金の対応をさせていただきます。

ご返品お申し込みフォーム

CFCLは今回の事態を重く受け止め、今後は各取引先とのコミュニケーション、証明書の適時取得、商品開発プロセスの改善を行うとともに、サプライチェーンのトレーサビリティ向上と再発防止に努めてまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


【対象製品】
品番：CF008KC044
品名：TC STRATUM STAND-UP COLLAR BOMBER JACKET
色名：PINK BEIGE MULTI, BLACK MULTI, BLACK




品番：CF008KN133
品名：TC GARTER SHORT SLEEVE TEE SHIRT
色名：WHITE MULTI, BLACK MULTI




【誤表記】
(誤)
綿 67％ (オーガニックコットンを使用)

(正)
綿 67％ (コットンインコンバージョンを使用)


【直営店舗一覧】
直営店舗一覧ページ


【問い合わせ先】
CFCL カスタマーサポート
営業時間 : 平日10:00-18:00 (土・日・祝を除く)