利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社CFCL(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト(http://cfcl.jp以下関連ページ)において提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただく際に、利用者の皆さまにお守りいただく事項を定めるものです。本規約は、すべての利用者の皆さまに適用されます。また、当社が本サービスに関連して定め、本サービス上に公開する本規約以外の規定、ガイドライン、FAQ等も、本規約の一部を構成するものとします。
第1条 商品購入・支払い
1. 利用者は、本サービスのシステムに従い、商品の購入を申し込むものとします。
2. 前項の申込に伴い、利用者が本サービスのシステムに従い「今すぐお支払い」ボタンをクリックし、その後、当社が利用者に対しご注文内容の確認メールを送信した時点で、利用者と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3. 前項にかかわらず、利用者に本規約の違反、不正または不適当な行為があると当社が判断する場合、当社は、売買契約の取消、解除、損害賠償請求その他当社が適切と考える措置を講じることができるものとします。
4. 利用者は、商品代金の支払方法として、利用者本人名義のクレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、American Express)、Amazon PayまたはPaypalによるお支払いのいずれかを選択することができます。なお、クレジットカード決済にかかる手数料は、当社が負担するものとします。
5. 利用者は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。クレジットカードの利用に関し、利用者とクレジットカード会社との間で紛争が発生した場合、利用者は自己の費用と責任で当該紛争を解決するものとします。
6. 当社は領収書を発行しておりません。クレジットカード会社から発行される明細書等をご利用ください。
7. 未成年者は、法定代理人の事前の同意を得なければ商品を購入することができません。
第2条 キャンセル・変更、返品・交換
1. 利用者は、原則として注文完了後のキャンセル・変更はできません。ただし、注文当日中の場合に限り、別途定める「返品・交換・キャンセルについて」に記載する方法に従い注文をキャンセルすることができます。
2. 当社は、商品が利用者に到着後7日以内に限り、商品の返品を受け付けます。
3. 前項にかかわらず、当社は、商品の品質が契約内容に適合しない場合(破損・汚損等がある場合)または利用者の注文と異なる商品が到着した場合、商品の到着日から14日以内に限り、商品の返品を受け付けます。
4. 当社は、前2項に定める場合で利用者が希望する場合は、返品商品と同一の商品に限り、交換を受け付けます。ただし、当社の在庫状況により交換に応じられないことがあり、その際には返金にて対応いたします。
5. 前3項にかかわらず、当社は、以下のいずれかに該当する場合には返品・交換を受け付けません。
① 商品到着後14日を過ぎた場合
② 利用者が一度でも使用した場合
③ 利用者のもとで、臭いが付着したり、汚れや破損等が発生した場合
④ 利用者のもとで加工(すそ上げなど)、洗濯された場合
⑤ 商品タグまたはラベルが切り離された場合
⑥ 明細書を紛失された場合
⑦ 商品の一部や、付属品等を紛失した場合
⑧ 靴下などの衛生商品
6. 商品の返品・交換を希望する利用者は、別途定める「返品・交換・キャンセルについて」に記載する方法に従い返品・交換するものとします。なお、返送にかかる費用は、本条2項に定めるお客様都合の場合は利用者が負担するものとし、本条3項に定める当社都合の場合は当社が負担するものとします。
7. 当社は、別途定めるところに従い返金するものとします。
8. 利用者が正当な理由なく商品を当社に返送した場合、当社は、当該商品を受領後すみやかに、利用者に対し、返送に正当な理由がないことを通知した上、相当の期間を定めて当該商品の受け取りについて指示を求めるものとします。なお、当社は、利用者に対し、当該商品を現状有姿で引渡すものとし、当該商品の状態(商品の変質、変形、消耗、汚損等を含みますが、これらに限りません。)について責任を負わないものとします。
9. 当社は、相当の期間内に利用者から指示がない場合、利用者により当該商品の所有権その他の権利が放棄されたものとして、廃棄その他の方法により当該商品を任意に処分できるものとします。当社は、当該処分に関して利用者に対して責任を負いません。
第3条 海外配送
1. 利用者は、商品の配送先として、日本国外を指定することができます。
2. 送料は利用者が負担するものとし、本サービス上で行われている送料無料のキャンペーン等を利用することはできません。
3. 配送先における関税等の税金、通関手数料等は、配送先の国の法令に従い、利用者が負担するものとします。
4. 返送にかかる費用は第2条6項が定めるとおりとします。
第4条 リペアサービス
1. 利用者は、別途当社が定める方法に従って会員登録することにより、商品のリペアサービス(以下「本リペアサービス」といいます。)を利用することができます。
2. 本リペアサービスは有償で利用できるものとし、詳細は別途定めるものとします。
3. 本リペアサービスを利用する際の商品の送料は、別途定める場合を除き、利用者が負担するものとします。
4. 商品の修理の可否については商品の状態等により当社が判断するものとし、商品の状態等によっては本リペアサービスを利用できない場合があります。
5. 本リペアサービスは、商品の破損・損傷等を修理するものであり、修理による商品の完全性や商品の原状回復を保証するものではありません。また、利用者はこれらについて予め同意するものとします。
第5条 所有権
商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時に利用者に移転するものとします。
第6条 損害賠償義務
利用者が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
① 本サービスにアクセスして情報を改ざんしたり、本サービスに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
② 当社が扱う商品の知的財産権を侵害するなど、当社または第三者の権利を侵害すること
③ その他、本規約に違反すること
第7条 個人情報の取扱い
当社は、本社が本サービスに関連して知り得た利用者の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」等に従い取り扱うものとします。
第8条 本サービスの利用停止等
1. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当することが判明した場合、利用者に事前に通知することなく、利用者による本サービスの利用停止その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。
① 商品購入時等に当社に対し虚偽の事項を申告したとき
② 商品購入による代金支払債務を怠ったとき
③ 本規約に違反したとき
④ その他当社が不適当と認める事由があるとき
2. 本サービスの利用停止等によって当該利用者に生じた損害等について、当社は一切責任を負いません。
第9条 禁止事項
本サービスの利用に際し、利用者は以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
① 法令または本規約、当社が本サービスに関連して定め、本サービス上または当社ウェブサイト上に公開する本規約以外の規定、ガイドライン、FAQ等に違反する行為
② 公序良俗に反する行為
③ 当社、他の利用者及びその他の第三者の権利、利益、信用、名誉等を損ねる行為
④ 公序良俗に反する行為
⑤ 当社、他の利用者及びその他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行う行為
⑥ 本サービスを商業目的で利用する行為(ただし、当社があらかじめ認めたものを除きます。)
⑦ 虚偽または誤解を生じる情報を当社に提供する行為
⑧ 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
⑨ 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスする行為
⑩ 他の利用者の個人情報を収集、蓄積または保存する行為
⑪ 過度にキャンセルまたは商品を返品する行為
⑫ 上記各号に該当するおそれのある行為
⑬ その他当社が不適切と判断する行為
第10条 サービスの中断・停止等
① 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前に利用者に通知することなく、本サービスの提供の全部または一部を中断または停止することができるものとします。火災、地震等の天変地異、戦争、テロ等の社会不安が生じた場合
② システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
③ システムに負荷が集中した場合
④ 第三者による妨害行為、コンピュータ・ウィルスの感染等によりシステムの運用が困難になった場合
⑤ その他、止むを得ずシステムの中断または停止が必要と当社が判断した場合
第11条 サービスの変更・廃止
当社は、当社の判断により、事前に利用者に通知することなく、本サービスの全部または一部を変更・廃止できるものとします。
第12条 知的財産権
1. 本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、すべて当社に専属的に帰属するものとします。
2. 利用者が、本サービスを無断複製、無断転載その他当社に無断で二次利用し、または法令により禁止される行為を行ったことが判明したときは、当社はただちに法的措置をとるものとします。
第13条 免責
1. 当社は、商品購入の際に指定された配送先に商品を発送することにより、商品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
2. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、利用者に提供する本サービスの内容等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき保証せず、また当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
4. 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
5. 第9条及び第10条に関連して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
6. 利用者が本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者との間で紛争が発生した場合、当該利用者は自己の費用と責任で当該紛争を解決するものとし、当該紛争により当社に発生した損害を賠償するものとします。
第14条 本規約の改定
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、本規約の改定は、改定後の本規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、利用者は、改定後の規約に従うものとします。
第15条 管轄裁判所
本規約に関して紛争が生じた場合、東京簡易裁判所及び東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条 準拠法
本規約に関する準拠法は日本法とします。
付則
本規約は、2021年2月1日よりすべての利用者に適用されるものとします。